代理報關(guan) 公司的存在使一些複雜的問題開始變得簡單，把客戶不能解決(jue) 的難題交給專(zhuan) 業(ye) 的代理公司處理，能在短時間內(nei) 得到有針對性的解決(jue) 方案。進出口報關(guan) 員介紹報關(guan) 流程是一定要經曆的階段，能給來谘詢業(ye) 務的客戶留下深刻印象，也能從(cong) 一個(ge) 側(ce) 麵反映出公司的實力。對迫切需要報關(guan) 的客戶來說，這些公司所具有的某些特征會(hui) 影響其選擇。
是否秉持真誠到位的服務態度？
進口商的服務態度會(hui) 幹擾客戶的選擇方向，那些一直以真誠態度服務客戶的公司，必然會(hui) 得到好的反饋，而那些喜歡推卸責任或不夠真誠的公司，則會(hui) 被客戶排除在選擇之外。特別是首次訪問這類公司的消費者，很容易受到員工態度的影響。
能否詳細而準確地解答疑問？
進口商品代理報關(guan) 公司在接待顧客時，對此一無所知的顧客會(hui) 提出各種各樣的疑問，假如店員能詳細、準確地解答這些疑問，顧客自然會(hui) 對店員產(chan) 生好感。若員工以手頭事務為(wei) 借口，不願意回答顧客更多的問題，會(hui) 對自己形象的塑造不利。
工作人員是否具有較高的專(zhuan) 業(ye) 水平？
此外，進口報關(guan) 員所屬工作人員的專(zhuan) 業(ye) 水平也會(hui) 影響客戶的判斷，舉(ju) 一個(ge) 簡單的例子，就像木材進口報關(guan) 員所說，工作人員需要掌握所有關(guan) 於(yu) 木材的報關(guan) 流程。除某些基礎層次的內(nei) 容外，還需要了解如何應對突發情況的策略和方案，總而言之就是可以應付各種困境。
這就是進口報關(guan) 代理商會(hui) 影響客戶選擇的三個(ge) 主要特征，同時，公司出價(jia) 和實際在行業(ye) 中的口碑也會(hui) 幹擾客戶的判斷。期望在本文的指導下，有需求的消費者可以得到重要的啟發和點撥，知道該從(cong) 哪些方麵著手來評價(jia) 企業(ye) 的專(zhuan) 業(ye) 實力。
