現在很多代理進出口報關(guan) 清關(guan) 企業(ye) 隻要有公司詢問就聲稱自己專(zhuan) 業(ye) ，專(zhuan) 業(ye) 這兩(liang) 個(ge) 字很容易說，但要如何反映專(zhuan) 業(ye) 和有多年的行業(ye) 經驗，專(zhuan) 業(ye) 代理伟德betvlctor官网入口可以降低客戶通關(guan) 風險，更重要的是優(you) 化客戶進口方案，進一步提高通關(guan) 效率。
一、報關(guan) 清關(guan) 前做好相應準備
進口貨物海關(guan) 有哪些監管條件，進口過程中會(hui) 有哪些風險，報關(guan) 所需要提供哪些文件，有沒有相關(guan) 案例操作經驗。如果客服人員不能回答這些問題，公司還說自己專(zhuan) 業(ye) ，肯定不可信。在報關(guan) 前方案評估是進口清關(guan) 公司應提供的專(zhuan) 業(ye) 谘詢服務之一。如果不了解客戶的貨物情況，不知道操作中會(hui) 有什麽(me) 問題，就著急報價(jia) ，客戶可以接受就做，不能接受就不管不顧。這樣的代理清公司一定不專(zhuan) 業(ye) 。
二、配合默契，溝通順暢
進口清關(guan) 公司的客服人員，如果盲目用自己知道的專(zhuan) 業(ye) 術語與(yu) 客戶溝通，這就不是專(zhuan) 業(ye) 的代理清關(guan) 公司的表現，因為(wei) 這樣的溝通會(hui) 產(chan) 生額外的溝通成本，太專(zhuan) 業(ye) ，客戶根本無法理解進口代理清關(guan) 公司想要什麽(me) 。
真正專(zhuan) 業(ye) 的代理清關(guan) 公司可以簡單明了地說專(zhuan) 業(ye) 的話，用客戶能理解的語言描述報關(guan) 過程中需要提供哪些信息，指令準確。通過順暢的溝通，雙方可以配合的很默契，減少因溝通不暢所導致的一些不必要的麻煩。
三、遇到緊急情況第一時間緊急處理
很多客戶都想清關(guan) 、報關(guan) 的過程中會(hui) 發生什麽(me) 緊急情況？作為(wei) 代理進口報關(guan) 、清關(guan) 公司，一般將緊急情況分為(wei) 三個(ge) 層次。例如，在正式報關(guan) 之前，我們(men) 發現海關(guan) 代碼和客戶的貨物數據有誤差。
客戶授權後，我們(men) 會(hui) 盡快解決(jue) 這種情況，以免影響順利放行。特殊事件，如海關(guan) 檢查、價(jia) 格評估等，都是影響通關(guan) 時間的事件。首先，我們(men) 將安排有經驗的報關(guan) 人員對現場情況進行評估，並提出解決(jue) 方案，然後以低的成本解決(jue) 大的問題的原則。
四、專(zhuan) 業(ye) 指導
進口代理清關(guan) 公司在一線海關(guan) 報關(guan) ，當然對海關(guan) 動態了解是非常清楚的。專(zhuan) 業(ye) 代理清關(guan) 公司的作用更多地體(ti) 現在信息谘詢的附加服務上，給予客戶專(zhuan) 業(ye) 的指導，這是專(zhuan) 業(ye) 能力的體(ti) 現。報關(guan) 、清關(guan) 是一個(ge) 結果的過程，由多個(ge) 細節和時間積累起來。雙向溝通和信息谘詢指導將使通關(guan) 更加順利。
