進出口代理人的角色是在國內(nei) 外企業(ye) 間購買(mai) 或銷售產(chan) 品的中間人。雖然這是一般性描述，但是根據代理工作的公司的領域和類型，責任會(hui) 有所不同。取決(jue) 於(yu) 代理人在供應鏈中的位置，職責也可能不同。進出口代理人也可以選擇由公司雇用，開立自己的公司或單獨工作。在單獨工作的時候，中間人就會(hui) 承擔更大的風險和更多的責任。專(zhuan) 業(ye) 化可能圍繞著世界上特定的產(chan) 品或領域。
進出口代理商需要高度組織，以保持關(guan) 於(yu) 產(chan) 品，不同市場，各種公司和交易的正確信息。個(ge) 人也應該非常研究精湛，能夠與(yu) 當地和國際市場以及這些市場的人們(men) 進行互動。這項工作最重要的部分是跟上今天的貿易，以及與(yu) 特定業(ye) 務相關(guan) 的產(chan) 品和材料。保持信息和積極主動是寶貴的資產(chan) 。
進出口代理商還需要了解全球經濟趨勢，並能夠認識到某些公告和新聞報道將如何影響某些貿易機會(hui) 。除了識別趨勢，代理商還需要了解與(yu) 不同公司相關(guan) 的法律手續，文件，聯邦法規和當地法規以及它們(men) 如何影響當前和未來的前景。當延誤，損害賠償(chang) 等問題出現時，代理人還必須知道如何快速有效地找到解決(jue) 方案，並向適當的個(ge) 人報告及時解決(jue) 問題。
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